Svenska Spel henter ressurser til teknologiske forbedringer og nytt innhold i forkant av at det svenske markedet som åpnes i begynnelsen av neste år. Selskapet har i denne uken kunngjort tilskuddene til Evolution Gamings Live Casino-produkter fra januar 2019. Dette forbedrer deres tilbud mot bakgrunnen av den “reelle” konkurransen i det omregulerte markedet. Vi har bare lovord å si om Svenskenes kloke beslutning om å regulere spillmarkedet for utenlandske operatører. Svenska Spel uttaler at at det er “positivt” å legge til flere produkter til Svenska Spel. Dette inkluderer hesteveddeløp og andre iCasino-produkter.
Live casino på Svenska Spel
Den nye Svenska Spel Live Casino-tjenesten vil gå live i det øyeblikket. Sveriges nye spillelov trer i kraft 1. januar 2019. Vi forstår også at det også utvikler nytt lotteriinnhold som lanseres neste år. Way to go Svenska Spel!
“I parallell med teknologiinvesteringer og ny innholdsimplementering investerer vi mye tid for å videreutvikle våre digitale erfaringer via kundevennlige grensesnitt og personlig kommunikasjon. “ Dette sier Fredrik Wastenson, administrerende direktør i Svenska Spel Sport & Casino i en pressemelding.
Han sier videre:
“Vi har investert mye i vårt CRM-system og kan nå se et klart potensial i personlige kundeopplevelser på nettstedet vårt fra 1. januar.” I tillegg til å tildele ressurser for å forbedre tilbudet, må Svenska Spel også utvikle infrastrukturen for to separate enheter. En for flere spill og skrapelodd og en for sport og iCasino-spill. Den nåværende kundeplattformen er delt inn i to forskjellige kundekontoer med to separate kundedatabaser.
“Dette er enorme investeringer for Svenska Spel som vil engasjere de fleste av våre tilgjengelige IT-ressurser. Men parallelt vil vi gjøre vårt ytterste for å gi mange nye spill fra 1. januar,” tilføyer Wastenson. “Dette inkluderer spill på hesteveddeløp og esports sammen med et svært konkurransedyktig og ansvarlig tilbud på iCasino.”
