La oss være de første som forstår deres frustrasjon. Mange norske spillere har opplevd vanskeligheter med uttak i det siste. Og mange casino kan fortelle om kø på support-linjene og at det er litt tøffe tider. Vi har spurt support-eksperter hva vi kan råde våre lesere til. Og dette er hva dere kan gjøre.
Husk at support er på din side!
Når du føler frustrasjonen stige, husk at alle medarbeiderne vil like å se løsningen som deg. De har blitt møtt med mye motstand fra norge når det gjelder internasjonale transaksjoner. Lytt til hva din kundesupport-medarbeider ber deg om og hjelp dem hjelpe deg. Husk at lovene som er i virke ikke kriminaliserer spillere, men banker og økonomiske enheter. Hjelp ditt nettcasino ved å lytte til alternative løsninger.
Mens vi har deg her
Norges regjering har vedtatt nye forskrifter om behandling av finansielle transaksjoner mellom norske forbrukere og onlinespill operatører uten lisens. De nye forskriftene, som først ble foreslått i april 2018 og sendt inn for godkjenning fra EU-kommisjonen i juni, er utformet for å styrke 2010-forbudet mot betalingstransaksjoner med ulisensierte operatører.
Norge har advart seks Malta-baserte online gambling selskaper for ulovlig målretting av norske spillere. Ifølge nyhetsrapporter blokkerte norske myndigheter også transaksjonene til disse selskapene. I henhold til den eksisterende loven i Norge, kan bare to statlige selskaper – Norsk Tipping, som driver sportsbetting og kasinospill, og Norsk Rikstoto, som tilbyr racingbettingstjenester – kunne tilby gamblingtjenester i landet.
Men det er kjent sannhet at gambling nettsteder lokalisert og lisensiert i andre land tilbyr sine tjenester i landet. Norges lovgivere prøver å fjerne slike ulisensierte operasjoner i mange år, men deres innsats har nesten ikke funnet noen suksess.
Lotteri- og stiftelsestilsynet har bedt lokale banker om å blokkere alle betalinger til og fra kontoer som har blitt oppdaget å bli brukt til å behandle spillrelaterte transaksjoner.
